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Der Hauptgast kann seine Reservierung(en) ändern, indem er oder sie die Disney Experten unter 0800 100 9379* (gebührenfrei) oder 0044 203 666 9911** (gebührenpflichtig) unter Angabe der Buchungsreferenz anruft. Du wirst über alle Zusatzgebühren informiert. Du erhältst eine aktualisierte Rechnung. Sobald Änderungen vorgenommen wurden, kannst du deine Buchungsdetails auch online abrufen und überprüfen. Melde dich einfach unter Meine Buchung verwalten (Manage My Booking) an.
Derzeit benötigt jedes Zimmer eine eigene Buchungsreferenz. Daher musst du für mehrere Zimmer auch separate Buchungen vornehmen.
Der Hauptreisende deiner Buchung muss schriftlich die Stornierung der Buchung beantragen. Diese ist schriftlich an Walt Disney Travel Company, 3 Queen Caroline Street, London, W6 9PE, oder per E-Mail an disneytraveluk@disneyonline.com unter Angabe deiner Buchungsreferenz zu richten.
Stornierungen können nicht telefonisch entgegengenommen werden. Ausstehende Beträge werden dir dann in Rechnung gestellt oder ggf. zurückerstattet. Für alle anderen Buchungen wende dich bitte an die Disney Experten unter 0800 100 9379* (gebührenfrei) oder 0044 203 666 9911** (gebührenpflichtig).
Beschwerden sollten innerhalb von 28 Tagen nach der Rückkehr schriftlich an folgende Adresse gesendet werden: Walt Disney Travel Company, 3 Queen Caroline Street, Hammersmith, London, W6 9PE, Vereinigtes Königreich oder per E-Mail an disneytraveluk@disneyonline.com.
Die Verfügbarkeit einiger Zimmer in den Disney Resort Hotels ist begrenzt. Sprich daher mit den Disney Experten und rufe sie unter 0800 100 9379* (gebührenfrei) oder 0044 203 666 9911** (gebührenpflichtig) an.
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